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17 route de Lury – 18120 QUINCY

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Par e-mail : korbakstage@gmail.com

Nous vous répondrons au plus vite.

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Questions Fréquentes

Merci de lire la FAQ avant de nous envoyer un message.

Conditions Générales de Ventes : CGV

Informations pour les Click&Collect ?

Les frais de livraison vous sont offert, si vous choisissez de venir retirer votre commande en Click&Collect au Siège Social de QUINCY 18 ainsi que sur les différents évènements auxquels la Boutique KorbakStage RMS participe.

Il vous suffit en fin de commande de compléter le formulaire pour nous informer de votre jour et heure de passage désiré, suivant nos disponibilités ou l’évènement auquel vous participez. Nous vous répondrons au plus vite.

Siège Social KORBAKSTAGE : 17 Route de Lury – 18120 QUINCY (voir le plan ci-dessus).

Quels sont les frais de livraison ?

Nous travaillons avec Boxtal qui permet de bénéficier de 16 transporteurs différents. Les prix varient suivant le délai de rapidité et le poids de votre commande.

Nous vous offrons la livraison en Colissimo à partir de 150€ d’achat ! (pour la France Métropolitaine uniquement)

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient suivant l’offre que vous choisissez. De 24h00 à 48h00, 72h00 en économie et vous pouvez également choisir une solution de livraison à domicile, en point relais, en Click&Collect au siège social de Quincy 18 ou sur les différents évènements auxquels KorbakStage RMS participe.

Quels paiements sont acceptés sur le site ?

Paiements par Carte Bleue Via PAYPAL ou Via STRIPE.

Le paiement est-il sécurisé ?

Les paiements par Carte Bleue sont sécurisés et sont directement reliés à notre site Via PAYPAL ou Via STRIPE.

Effectuez vous des échanges ou remboursements ?

Comme la loi Hamon le prévoit, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous retourner un produit et nous procéderons à un échange ou un remboursement dans un délai maximum de 14 jours dès réception de votre rétractation. Les frais de retour sont à votre charge. Les frais de retour contre échange vous seront facturés 8€ et l’échange livré à votre domicile.

Est-il possible d'avoir une facture ?

Rendez-vous dans votre espace client pour récupérer votre facture personnalisée.

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